İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi; bir tarafta hizmeti sunan Emir Can Turan - VANTA Studio ("Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta hizmeti satın alan müşteri ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın VANTA Studio'dan sipariş ettiği web tasarım, yazılım geliştirme, dijital pazarlama ve ilgili dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Ünvan: Emir Can Turan (VANTA Studio)
Adres: Emek Adnan Menderes Mah. Hayrat Sk. No:49 İç Kapı No:4, Osmangazi / Bursa
Vergi Dairesi: Osmangazi Vergi Dairesi Müd.
Vergi Kimlik No (VKN): 8681262954
Telefon: +90 (552) 983 66 81
E-posta: hello@vantastudio.com.tr
İnternet Adresi: https://vantastudio.com.tr
1. Hizmetin Kapsamı
Sunulacak hizmetin içeriği, kapsamı ve teslim süresi; teklifte, sipariş özetinde veya müşteri panelinde belirtilen kapsam doğrultusunda belirlenir. Kapsam dışındaki ek talepler ayrı bir teklife ve ücretlendirmeye tabidir.
2. Bedel ve Ödeme
Hizmet bedeli, sipariş onayında belirtilen tutardır. Ödemeler; depozito/ön ödeme, ara ödeme ve/veya kalan bakiye şeklinde müşteri paneli üzerinden iyzico güvenli ödeme altyapısı ile (kredi/banka kartı) yapılır. Proje, kararlaştırılan ön ödeme/depozito tahsil edildikten sonra başlatılır. Ek paketler (dijital hizmet paketleri) hariç tüm web sitesi paketlerinde, talep edilmesi ve VANTA Studio'nun onayı hâlinde ödeme, üzerinde anlaşılan taksitler hâlinde de yapılabilir.
Aylık Abonelik Hizmetleri: SEO, bakım/destek, reklam yönetimi gibi ek paketler "aylık abonelik" olarak alındığında hizmet her dönem (ay) yenilenir. Her yenileme döneminden önce Alıcı'ya bildirim gönderilir ve ödeme, müşteri paneli üzerinden güvenli ödeme altyapısı ile (kart bilgileri saklanmadan, her dönem Alıcı onayıyla) tahsil edilir. Abonelik, Alıcı müşteri panelindeki "Aboneliklerim" bölümünden iptal edene kadar devam eder. "Tek seferlik" alınan ek paketler 1 ay geçerlidir ve otomatik yenilenmez.
Alan Adı ve Hosting: Web tasarım paketleri kapsamında, talep edilmesi hâlinde alan adı (domain) ve hosting hizmetleri Hizmet Sağlayıcı tarafından Alıcı adına ilgili sağlayıcılardan temin edilir. İlk yıla ait domain ve hosting bedelleri paket fiyatına dahildir. Alan adının mülkiyeti ve üzerindeki tüm haklar Alıcı'ya aittir; hosting hizmeti Alıcı adına oluşturulur. İkinci yıldan itibaren domain ve hosting yenileme bedelleri Alıcı'ya aittir. Bu hizmetler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulduğundan; sağlayıcı kaynaklı kesinti, fiyat değişikliği ve kendi kullanım koşullarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı dilerse kendi domain ve hosting altyapısını sağlayabilir; bu durumda kurulum, yapılandırma ve yayına alma işlemleri Hizmet Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir.
3. Teslim ve İfa
Hizmetin ifasına, Alıcı'nın gerekli içerik, görsel, teknik doküman ve bilgileri sağlamasının ardından başlanır. Teslim süreleri iş günü olarak hesaplanır; Alıcı kaynaklı gecikmeler (onay süreçleri, bilgi/belge eksikliği vb.) teslim süresine eklenir. Tamamlanan iş, müşteri paneli veya üzerinde anlaşılan dijital kanallar üzerinden teslim edilir.
4. Cayma Hakkına İlişkin İstisna
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi ("Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler") ve (ç) bendi ("Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler") uyarınca, işbu sözleşme konusu hizmetler kişiye/projeye özel olarak hazırlandığından ve ifasına Alıcı'nın onayıyla başlandığından Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal ve iade süreçlerine ilişkin diğer detaylar web sitesinde yer alan "İade ve İptal Koşulları" metnine tabidir.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Bedeli tam olarak ödenen iş/proje için, üzerinde anlaşılan kullanım ve telif hakları Alıcı'ya devredilir. Ödeme tamamen tamamlanmadan teslim edilen veya paylaşılan tüm taslak, yazılım, tasarım ve çalışmalar üzerinde VANTA Studio'nun mülkiyet hakları ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'ndan doğan hakları saklıdır.
6. Referans Gösterimi ve Tasarım İmzası
a) Referans kullanımı. Alıcı; tamamlanan işin, Hizmet Sağlayıcı'nın web sitesi, portfolyosu, sosyal medya hesapları ve tanıtım materyallerinde referans olarak gösterilmesine, bu kapsamda işletme adının, logosunun, proje görsellerinin ve internet adresinin kullanılmasına muvafakat eder. Alıcı, projenin gizlilik gerektirdiğini yazılı olarak bildirdiği takdirde bu hak kullanılmaz; bildirim öncesinde yayımlanmış içerikler makul süre içinde kaldırılır.
b) Tasarım imzası. Teslim edilen web sitesinin alt bilgi (footer) bölümünde, sayfa tasarımıyla uyumlu ve öne çıkmayan biçimde "Tasarım: VANTA Studio" ibaresi ile https://vantastudio.com.tr adresine yönlendiren bir bağlantı yer alır. Alıcı bu ibarenin kaldırılmasını yazılı olarak talep edebilir; bu durumda ibare, tarafların üzerinde anlaşacağı koşullarla kaldırılır. İbarenin varlığı, 5. maddede düzenlenen fikri mülkiyet devrini ve Alıcı'nın site üzerindeki haklarını hiçbir şekilde etkilemez.
7. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Hizmet Sağlayıcı, sözleşme ilişkisi kapsamında Alıcı'dan elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca yasal yükümlülüklerin ifası ve hizmetin sunulması amacıyla işler. Detaylı bilgiye web sitesindeki KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.
8. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, siber saldırı, genel grev, salgın hastalık, altyapı ve internet sağlayıcılarından kaynaklanan uzun süreli kesintiler gibi yasal olarak mücbir sebep kabul edilen durumlarda, tarafların sözleşmeden doğan edimlerini yerine getirememesinden dolayı sorumluluğu doğmaz ve teslim süreleri mücbir sebep süresince askıya alınır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük ve İletişim
Alıcı, müşteri paneli üzerinden siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sorularınız için hello@vantastudio.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.