Veri Sorumlusu: Emir Can Turan (VANTA Studio)
Adres: Emek Adnan Menderes Mah. Hayrat Sk. No:49 İç Kapı No:4, Osmangazi / Bursa
E-posta: hello@vantastudio.com.tr
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, VANTA Studio tarafından yürütülen web tasarım, yazılım geliştirme, SEO ve dijital pazarlama faaliyetleri kapsamında, site ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin ("Veri Sahibi") kişisel verilerinin işlenme amaçları, yöntemleri, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki müşteri paneli kayıt formları, teklif ve iletişim formları, destek talepleri, e-posta/telefon iletişimleri ve web sitemizi ziyaretiniz sırasında devreye giren çerezler (cookies) ile sunucu log mekanizmaları vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik olan dijital yollarla toplanmaktadır.
- Kimlik ve İletişim Verileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, fatura ve adres bilgileri.
- Müşteri İşlem ve Talep Verileri: Proje detayları, hizmet geçmişi, destek talepleri, iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilen başarılı işlem onay kodları (kart bilgileriniz tarafımızca tutulmaz).
- İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi gezinti logları, tarayıcı bilgileri.
2. Hukuki Sebepler ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen yasal çerçeveler dahilinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Taleplerinize uygun dijital hizmet tekliflerinin sunulması, siparişlerin oluşturulması, web tasarım, yazılım ve SEO hizmet süreçlerinin yürütülmesi, müşteri paneli erişiminin sağlanması.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, mali/vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin ifası ve 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik verilerinin (log kayıtlarının) tutulması.
- Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri: Hizmet kalitemizin artırılması, platform güvenliğinin optimize edilmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iş geliştirme faaliyetleri.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
VANTA Studio, topladığı kişisel verileri yasal sınırlar ve hizmetin ifası dışındaki ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Ancak hizmetlerin kesintisiz sürdürülebilmesi adına kişisel verileriniz şu durumlarda aktarılabilir:
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Ödemelerin güvenle tahsil edilebilmesi amacıyla iyzico ödeme altyapısına; faturalandırma ve finansal süreçlerin takibi amacıyla ön muhasebe ve mali müşavirlik sistemlerimize; web sitesi altyapısının barındırılması amacıyla sunucu (hosting/cloud) sağlayıcılarımıza; talep hâlinde alan adı (domain) tescili ve hosting hizmetinin Alıcı adına oluşturulması amacıyla ilgili alan adı tescil kuruluşlarına (registrar) ve hosting sağlayıcılarına yasal sınırlar dahilinde,
- Yurt Dışına Aktarım (Yapay Zeka Asistanı): Müşteri panelimizde sunulan yapay zeka destekli asistanın çalışması amacıyla, asistana ilettiğiniz mesajlar ve size doğru yanıt verilebilmesi için gerekli bağlam bilgileri (ad, firma, proje/abonelik özeti) hizmet sağlayıcı Google LLC'nin yurt dışında bulunan sunucularında işlenmek üzere, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri çerçevesinde aktarılmaktadır,
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mahkemeler, emniyet birimleri ve ilgili idari otoritelerin yasal talepleri doğrultusunda yetkili mercilere aktarılmaktadır.
4. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden hello@vantastudio.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgileriniz ve talebinizin net açıklaması yer almalıdır. Talepleriniz, yasal süre olan en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak incelenerek sonuçlandırılacaktır.